FAQ
よくある質問
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営業について
営業と打ち合わせがしたい場合どうしたらいい?
まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。後ほど弊社からご連絡させていただきます。
お急ぎの場合はお電話でも承りまわります。
お見積もり、サンプル請求などお問い合わせはお気軽にどうぞ!!
zoomなど非対面での打ち合わせは可能?
もちろんzoomなどでも、打ち合わせ、デザイン確認など可能です。
遠方や時間制限などで直接対面できない方からもたくさんのお問い合わせをいただいております。
サンプルや材質確認は郵送等も活用しています。
印刷について
返品はできるのか?
ご注文と異なる商品及び当社原因による不良品をお届けした場合に限り、当社負担にてお受けいたします。
お客様のご都合による返品には応じられません。
商品は到着次第、ご確認をお願いします。一定期間(商品到着後7日程度)を過ぎた場合の返品はお断りさせて頂く場合がございます。
商品の発送は何日後ですか?
商品の印刷にかかる日数は印刷内容、印刷物によって異なります。
一般的なシール・ラベル印刷の場合は約5営業日での発送となります。
その他の印刷物、加工内容によっては追加で日数がかかる場合がございます。
デザイン・印刷にかかる日数等は打ち合わせ時にご説明させていただきますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
データ入稿の方法は?
データ入稿について:コチラのページをご参考ください。
ケーキピックはどうやって注文したらいいですか?
通常の印刷物と同じようにご注文いただけます。
まず一度ご連絡ください。下記のような手順で作成まで進みます。
1、ピックの使用用途をお伺いします。
例:ケーキの上に飾りたい。惣菜に使用したい。生肉に使いたい。など具体的に教えてください。
使用食材によっては材質なども含めてご提案いたします。
2、デザインについて打ち合わせ。(データ支給の場合は不要です)
3、お見積もりの作成。
4、ご注文。
5、印刷
6、ピックのお届け。
※一般的な作成までの流れです。印刷物によって変わります。
発送先は複数でも大丈夫ですか?
2箇所以上に分納の場合、送料、各種手数料等が必要になります。
打ち合わせの際にお知らせください。お見積もりに記載させていただきます。
何枚から作れますか?
小ロットから大ロットまで必要な枚数で作成します。
1枚からでもシールの作成は可能です。
シールの使用用途、必要な枚数、印刷内容に応じて提案をいたします。
初めてシールを作りたいけれどどうしたらいいか。
まず一度ご連絡ください。下記のような手順で作成まで進みます。
1、シールの使用用途をお伺いします。
例:お菓子の箱に貼りたい。お酒の瓶に貼りたい。など具体的に教えてください。
2、シールのデザインについて打ち合わせ。(データ支給の場合は不要です)
3、お見積もりの作成。
4、ご注文。
5、印刷
6、シールのお届け。
※一般的な作成までの流れです。印刷物によって変わります。
デザインについて
デザインを依頼する場合必要なものは何ですか?
デザインの作成はデザインを必要としている商品などの必要事項をお聞かせいただいた上で、ご提案させていただきます。
作成したいイメージが決まっている場合はラフ案(手書きでも構いません)やイメージしている商品などがあれば、打ち合わせにご提示ください。
デザイン代はいくらですか?
デザインに関する料金はデザインの内容の打ち合わせ後、お見積もりさせていただきます。ご要望やご予算に合わせてのご提案も可能です。