背景とご相談のきっかけ

コスト・納期・対応スピードの抜本的な改善を求めたパートナー選定

既存の取引先に対し、価格面やリードタイム（納期）の柔軟性において課題を感じておられました。特に、急な需要変動への対応力や、注文に対するレスポンスの速さなど、日々の運用における「実務的なストレス」を解消し、よりスムーズな調達環境を構築できる協力会社を求めていらっしゃいました。

課題解決へのアプローチ

「4〜5営業日の短納期対応」と、在庫ロスを抑える「ジャストインタイム供給」の提案

単なる価格の見直しに留まらず、お客様の製造スケジュールに合わせた「4〜5営業日」という短納期供給体制を提案。さらに、お客様の在庫負担を最小限に抑えるため、使用状況に合わせて必要な時に必要な分だけ購入できる「希望数量での供給」を徹底しました。歴代の担当者が培ってきた「現場の困りごとを先回りして解決する姿勢」を軸に、スペック面でも運用面でも、お客様の理想に合致した最適な供給スキームを構築しました。

導入後の成果と変化

トラブルゼロの安定運用と、現場の判断スピード向上を実現

導入後は、懸念されていた納期遅延や製品トラブル（クレーム）もなく、極めてスムーズな運用を継続されています。課題に対する解決スピードが格段に上がったことで、現場担当者様の負担も大幅に軽減されました。充実したアフターフォローを含め、「悪いところがない」と全幅の信頼をいただける関係性を築いており、今では何かあれば都度相談いただける盤石なパートナーシップを実現しています。

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