背景とご相談のきっかけ

製造ライン効率化のため、グルーラベラーからタックラベラーへの移行を計画。しかし、既存の印刷業者では切り替えに伴う細かな意思疎通がうまくいかず、品質や対応に漠然とした不満を抱えておられました。特に対象アイテムが30種以上、容量展開を含めると100種類を超えており、その全ての校正指示や素材選定、見積依頼を自社で行う膨大な手間と時間が大きな負担となっていました。

課題解決へのアプローチ

「100種類を超えるラベル管理の一括代行」を提案

お客様が最も煩わしさを感じていた、膨大なデータの校正指示、素材の選定、仕様決定、印刷の再現性確認といった工程をインパムが全て引き受けました。仕様確定前の段階から密に連携し、複雑なバリエーション展開をミスなく、かつスピーディーに整理。お客様の「実務工数をゼロに近づける」伴走型の進行管理を徹底しました。

導入後の成果と変化

煩雑な業務から解放されたことで、お客様は本来の製造や企画業務に集中できる環境が整いました。100種以上の切り替えという大規模な案件ながら、納品後のトラブルはゼロ。タックラベラーへの移行もスムーズに完了し、リピート発注時もストレスのない迅速なレスポンスを実現しています。長年の慣習による「印刷会社とはこういうもの（不満があっても仕方ない）」という諦めを、信頼感へと塗り替えることができました。

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