採用情報

岡山営業部 営業業務課 岡山県出身
S.T

◆Career

2015年4月
入社
2015年4月
岡山営業部 営業業務課 配属

Work

営業アシスタントと聞いても、なかなかパッとイメージが浮かんでこない方もいらっしゃると思います。
そこで実際に私がどのような業務を行っているか、一部ご紹介します!

●業務内容●

▶ 受発注処理
インパムで取り扱っている商品は基本的に既製品ではなく、それぞれのお客様に合わせた商品を別注で作ります。
お客様からFAXや電話でご注文を頂き、自社専用のシステムを使用して商品の手配を行っていきます。 
お客様の中には類似商品が多数あることもあり、誤った商品を手配してお客様へご迷惑をおかけしないよう
商品の確認をしっかり行いながら手配することを心がけています。
また、頂いた注文に対しては、手配した商品に誤りがないか確認していただくために、商品の画像を付けて返信を行っています。
お客様のご希望の納期に商品をお届けできるよう、工場や営業、時にはお客様とやりとりを行いながら、
商品の手配を行っています。

▶ 電話、来客対応
お客様や仕入先からの電話だけでなく、外出している営業からの問い合わせにも対応しています。
直接お客様とお会いする機会は少ないため、電話対応や来客対応では元気よく迅速にという事を心がけています。
お会いしたことがないお客様でも何度かやり取りを行ううちに、今では私宛に電話をかけて下さる方もいます!
お客様と営業を繋ぐパイプラインのような役割を担い、営業が不在時でも頼っていただけるような
信頼関係を築いていきたいです。

▶ 納品・在庫管理
岡山本社では配送担当の社員の方がいるため、お客様に直接商品を納品に伺うことが多くあります。
きちんと商品が入荷されていることを確認し、翌日納品時に持っていく伝票の作成を依頼しています。
また、月初めに行う在庫確認もアシスタントの業務の1つです。

その他にもさまざまな業務を行っています。
私たちは、営業の方がスムーズに仕事ができるようサポートを行うことを大切にしています。

出先の営業の方に代わって、社内で処理を進め、迅速にお客様のご依頼に対応することを心がけています。
この連携がうまく取れることで、お客様に信頼していただき、また満足していただくことに繋がると考えています。
商品を納めることだけが仕事ではないので、全ての対応を通してお客様に満足していただけるように業務に臨んでいます。
営業アシスタントの仕事のイメージが少しでも伝われば嬉しいです!

Private

インパムでは年に1回長期で有給休暇を取れる制度があります。
その制度を使って毎年旅行に出かけています。
これまでに鹿児島・大阪・香港に行きました!

旅行先ではよく神社やお寺に行きます。全国には変わった神社やお寺があり、とても楽しいですよ!
写真は鹿児島県にある、射楯兵主神社(別名 釜蓋神社)です。

釜の蓋を頭にのせ、鳥居から拝殿まで落とさずに行くことができれば願いが叶うと言われています。
途中ふらふらになりましたが、落とさず行くことができました!蓋はなかなか重たかったです…(笑)

Message

配属されたばかりの頃は、営業アシスタントは地味な仕事というイメージを持っていました。
実際に行っている1つ1つの業務は、営業のフォローを行う業務が多いですが、
お客様や営業からの依頼に応える中で、「ありがとう」「助かるよ」との言葉をかけていただき、
今では営業アシスタントの仕事がとても好きになりました!
また、徐々にたくさんの事を頼まれるようになり、「自分の事を頼りにしてくれている」と、自信にも繋がりました!

私は営業アシスタントは「縁の下の力持ち」だと思っています。
営業がより営業活動がしやすい環境を一緒に作り上げ、少しでも現場の最前線で活躍している営業の力になれるよう、
これからも自分には何ができるのかを考えながら仕事をしていきたいです!

最後になりますが、就職活動はいろいろな企業を見れるチャンスですので、
しっかりと自分の目で見て、自分が楽しめる仕事を見つけていってください!

ある一日のスケジュール

timer 08:30

出勤

出社してまずは15分間掃除を行います。
その後は朝礼を行い1日のスタートです!

timer 09:00

午前業務

お客様から頂いた注文書の確認。
急ぎの注文がないかチェックしながら、
優先順位を決めて処理を行っています。

timer 11:30

昼食

4Fカフェや2F休憩スペースで昼食。
社員みんなとお話ししながら楽しく食事をしています♪

timer 12:30

午後業務

午前に引き続き注文書の手配。
夕方16時頃からは翌日注文する商品の伝票作成。
営業のメールチェック等の仕事もこの時間に。

timer 17:30

退社

定時退社!友達とカフェで夜ごはん♪

採用に関するお問い合わせ

株式会社インパム管理部 〒702-8042 岡山市南区洲崎1丁目2番13号
TEL:086-261-7858 e-mail:
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